РЕЦЕПТЫ УСПЕХА SPA-САЛОНОВКомплексные решения достижения успеха

МЫ РАЗВИВАЕМ САЛОНЫ ПОСРЕДСТВОМ:

  • Внедрения принципиально новых услуг в Салонах красоты. Их ключевая особенность – способность вызвать эмоциональную привязанность гостя к салону и мастеру. Эти услуги повышают процент возвращаемости клиентов и способствуют созданию эксклюзивности салона и мастера

  • Обучения парикмахеров до уровня SPA-Мастеров с соответствующими дипломами и навыками

  • Разработанного меню полного спектра услуг

  • Увеличением маржинальности услуг, благодаря:
    - комплексной компановке процедур, позволяющей повысить эффективность, сокращая временные затраты;
    - универсальности и многофункциональности каждого из продуктов SPA Master Professional.

Мы разработали не только концепцию развития салона, но и продукты, позволяющие ее реализовать. Таким образом, у нас есть готовый инструмент для создания собственной ниши в beauty-сфере в вашем регионе и вывода на рынок новых услуг.

Наша компания занимается развитием бизнеса салонов красоты, одновременно являясь эксклюзивным партнером бренда SPA Master Professional. На сегодняшний день на территории России бренд представлен SPA-продуктами для волос.

Мы создаем собственную нишу услуг в салоне красоты бизнес уровня и выше, и в ней себя реализуем. Возможно, этот год станет для нас знаковым, потому что мы умеем соответствовать уровню сервиса и качества премиум-сегменту и удерживать цены на бизнес уровне.

Эксклюзивность

Сегодня на рынке идет ожесточенная конкурентная борьба брендов и салонов красоты. Каждый бренд стремится рассказать о том, насколько уникален его продукт и почему ваш салон должен работать только с ним. Мы выбрали для себя другой путь.

Мы убеждены, что эксклюзивным салон делают три фактора:

  1. Концептуальность
  2. Сервис нового уровня
  3. Эффективность

Эта триада легла в основу проекта, с которым мы хотим вас познакомить.

Конкурентные преимущества выделяют салон на рынке, позволяют быть среди лидеров «Красивого бизнеса». Но представьте себе, что конкурировать не с кем. Мы предлагаем инструменты, которые позволят вам, не конкурируя с другими салонами, занять новую нишу в бизнесе. Начиная работу с нами, вы перестаете быть обычным салоном красоты и становитесь SPA-салоном.

Концептуальность

Для нас SPA – не просто звучная приставка, это идея и концепция нашего проекта.

Услуги SPA-салона намного ценнее для клиента, хотя собственно по цене, «по чеку» могут быть такими же, как в обычном салоне красоты. Ценность этих услуг  – во внимании и заботе, которую SPA-Мастер оказывает клиенту. Это сервис нового уровня, по отношению к  гостям вашего салона. Теперь ваши клиенты не сидят в одиночестве за кружкой кофе и листанием журнала, а каждую минуту получают услуги SPA-мастера.

Мы единственный бренд, который смотрит на услуги салона глазами клиента. Мы предлагаем клиентам заботу, которая включает в себя:

  • сервис нового уровня, заботящийся о внутреннем состоянии человека;
  • уникальные рецептуры, позволяющие объединять услуги и экономить время;
  • экономическую эффективность:объединив все услуги,мы повысили их эффективность, а следовательно, и маржинальность.

Сервис нового уровня

Наши партнеры получают уникальную команду SPA-Мастеров, которые являются еще одним конкурентным преимуществом вашего салона, наряду с клиентоориентированностью, уникальным меню услуг, привлекательной ценой и неповторимым контентом.

Необходимость обучения новому подходу – главное в успешном внедрения идеи. В нашем с вами случае успех основан не только на умении использовать и сочетать продукты, но и на эмоциональном вдохновлении мастеров, на развития сервисности, выраженной в приставке SPA. Для этого мы разработали трехуровневую систему обучения, которая позволяет создать сильную команду SPA-Мастеров. Обучение представляет собой полноценную программу: мастера проходят курс семинаров от основ колористики до сложных случаев SPA-окрашиваний, SPA-укладки и SPA-стрижки.

Эффективность

Наше партнерство позволят повысить эффективность вашего бизнеса, благодаря:

  • Идее проекта и конкурентным преимуществам, позволяющим выделить салон на рынке. Вы перестаете конкурировать с другими салонами, поскольку выводите услуги на принципиально другой уровень сервиса, качества и эмоциональной привязанности.
  • Команде обученных нами специалистов нового поколения – SPA-Мастеров.
  • Уникальным рецептурам и комплексам услуг, как системе комплексных ритуалов: Себестоимость комплексной ритуала ниже, чем у конкурентов, а количество продуктов и затрачиваемое время меньше.

В то время как другие бренды расширяют линейки и внедряют дополнительные продукты по уходу, окрашиванию, тонированию и пр., мы разработали небольшой ассортимент продуктов и услуг многофункционального действия. Это позволяет уменьшить сток и минимизировать пассивные средства.

Например, чтобы сделать тонирование, мастеру обычно требуется продукты, предназначенные только для тонирования. Наш продукт может быть применен для интенсивного и пастельного тонирования, для окрашивания и для тонирующего ухода. Т.е. при минимальном количестве продуктов, вы можете оказывать полный спектр Меню услуг, которое, наряду с обучением вашего персонала вы так же получаете с партнерством. Такой подход минимизирует «замороженные» средства, вкладываемые в продуктовый ассортимент. Иными словами – оптимизирует сток минимизацией вашего товарного склада.

При сравнении себестоимостей услуг необходимо также учитывать, что услуга, аналога которой не существует, стоит для клиента столько же, как обычные процедуры в салоне красоты. Но при этом в нее включен уход, эмоции и ритуализация, а для салона объединение услуг повышает маржинальность.

Мы поможем вам сделать из обычного  салона красоты -  эффективный SРА-салон.

Поможем, но не делаем это за вас!

Эксклюзивные салоны

Наши салоны в г. Москве

Подробнее